ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
об осуществлении продажи через Электронную инфраструктуру

Настоящий публичный договор об осуществлении продажи через Электронную инфраструктуру устанавливают существенные условия оказания услуг по доставке спорт товаров (далее – «Условия»).
Условия являются публичной офертой - предложением о заключении Договора розничной купли-продажи товаров и их доставки Продавцом Покупателю. Покупатель, ознакомившись с настоящими Условиями, присоединяется к ним и выражает свое согласие с ними путем совершения действий, указанных в настоящих Условиях.
На Сайте в Мобильном приложении и в Телеграмм-боте представлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
1. Термины
1.1. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте di-sport.com (в том числе, посредством мобильных приложений или телефонным звонком оператору.
1.2. Продавец – ООО "REPAIR INDUSTRY"
1.3. Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца по адресу: di-sport.com и в мобильном приложении;
1.4. Заказ – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товаров, выбранные и заказанные Покупателем на сайте Продавца, посредством мобильного приложения либо по телефонам, указанным на Сайте и оформленные на доставку по указанному Покупателем адресу;
1.5. Сайт – интернет-сайт Продавца di-sport.com;
1.6. Мобильное приложение – мобильное приложение di-sport.com, размещенное в GoogleMarket и AppStore;
1.7. Телеграмм-бот – программа (бот), работающая на базе мессенджера Telegram с именем пользователя @disportuz_bot.
1.8. Колл-центр – подразделение Продавца, занимающееся обработкой заказов и информированием по голосовым каналам связи через телефонные номера
+998 71 230-888-1
+998 71 200-888-0
1.9. Электронная инфраструктура - Сайт, Мобильное приложение, Телеграмм-бот и Колл-центр вместе взятые.
1.10. Служба доставки – сотрудники Продавца либо представители Продавца, осуществляющие доставку Товаров Покупателю.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре и услугах, представленная в Электронной инфраструктуре, являются публичной офертой в смысле статьи 367 и части 2 статьи 369 ГК Республики Узбекистан на заключение Договора розничной купли-продажи товаров и услуг.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Узбекистан, Закона Республики Узбекистан «Правовое регулирование настоящих Условий осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Узбекистан, Законами Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» № 221-I от 26.04.1996 г., «Об электронной коммерции» № 613-II от 29.04.2004 г., Правил розничной торговли в Республике Узбекистан (Приложение № 1 к Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13.02.2003 г.), Правил осуществления электронной коммерции (Приложение № 1 к Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан № 185 от 02.06.2016 г.) и других нормативных актов Республики Узбекистан.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и публиковать Условия с внесенными изменениями в Электронной инфраструктуре. С момента внесения и опубликования Условия вступают в силу. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящих Условий на наличие в них изменений.

2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения следующим образом:
- нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, Мобильном приложении и Телеграмм-боте,
- самостоятельной регистрацией на Сайте,
- подтверждением заказа по телефону через Колл-центр.
2.5. Заказ Товара, оформленный Покупателем в Электронной инфраструктуре является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
2.6. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
2.7. Принимая (акцептируя) настоящие Условия, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон. Под обработкой персональных данных в настоящих Условиях понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований.
2.8. Принимая настоящие Условия, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, выражает согласие на получение sms-сообщений, на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, а также на получение рекламных сообщений.
2.9. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, позвонив Продавцу по телефону +998 71 230-888-1, указав имя, телефон, а также адрес доставки.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:
- путем размещения Заказа на Сайте,
- путем размещения Заказа через Колл-центр,
- c помощью Мобильного приложения
- с помощью Телеграмм-бота.
3.2. При оформлении Заказа посредством Электронной инфраструктуры Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
3.3. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Мобильного приложения, Телеграмм-бота или Сайта, необходимо выбрать подходящий товар, выбрать количество товара и добавить Товар(ы) в корзину. Далее, необходимо перейти в раздел «Корзина», в «Корзине» проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие сведения), далее нажать кнопку «Оформить заказ». На открывшейся странице заполнить обязательные поля, касающиеся личных данных, а также адреса доставки Покупателя, выбрать способ оплаты Заказа, метод доставки и нажать кнопку «Оформить заказ». Нажимая кнопку «Оформить заказ» и «Заказать», Покупатель завершает оформление Заказа. После этого сотрудники Продавца, при необходимости, могут связаться с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки Заказа.
3.4. При оформлении Заказа посредством Электронной инфраструктуры Покупатель должен указать следующую информацию:
-имя;
-контактный телефон;
- сведения о месте доставки (включая город, улицу, дом, корпус/строение, № квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона, комментарии к адресу доставки);
- комментарии и промокод (при необходимости);
3.5. После оформления Заказа с Покупателем связывается оператор колл центра.
3.6. Доставка Заказов осуществляется на территории города Ташкента, а также в регионы на условиях действующих на сайте на момент оформления Заказа.
Доставка Заказов осуществляется:
Пн-пт: в период времени с 10:00 до 18:00 часов.
3.7. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неправильная информация, в том числе, неправильный адрес, неправильные телефоны и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.
3.8. Вся информация о Товаре, представленная в Электронной инфраструктуре, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара .
3.9. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Исполнителя. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре.
3.10. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону.
3.11. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара службой доставки Продавца либо лично прибыть в место нахождения Продавца по следующему адресу: Амира Темура, 60, получить оформленный Заказ и произвести оплату.
3.12. Стоимость доставки по г. Ташкенту составляет 30 000 сум. Доставка Заказов на сумму от 500 000 сум осуществляется бесплатно.
3.14. Скидки и акции не суммируются при заказе
4. Доставка Товара.
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. В случае примерки товара Покупателем в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы доставки ожидает 10 минут.
4.3. Передача заказа
- Покупатель обязуется проверить количество, комплектацию всего Заказа (ассортимент) и каждого Товара в отдельности;
- В случае отсутствия претензий к Товарам Покупатель оплачивает сотруднику Службы их стоимость (если платеж не был осуществлен ранее) и получает чек.

4.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.
Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом сотрудником Службы доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.
4.9. Продавец имеет право изменить время передачи товаров, уведомив об этом Покупателя услуг не позднее оговоренного времени отгрузки заказа, получив подтверждение о согласии Покупателя с изменениями. Покупатель имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается в Электронной инфраструктуре.
5.2. Способы оплаты Товара:
- Наличными денежными (в национальной валюте - «Сум») средствами курьеру при получении Заказа;
- Банковской картой в национальной или иностранной валюте;
- посредством платежных систем PayMe, Click.
-с помощью карт рассрочки Anor bank,Unired, а также с помощью рассрочки Zood Pay.
При этом Продавец не несет ответственность за невозможность принятия оплаты через платежные терминалы банковских карт и/либо посредством платежных систем PayMe, Click, в связи с техническими неполадками или проведением профилактических работ указанными в настоящем пункте операторами платежных систем (в том числе и средств оплаты в виде банковских карт) или задействованных ими систем телекоммуникаций.
5.3. Стоимость пакетов из полимерной пленки не включается в стоимость Товара и оплачивается отдельно.
6. Отказ от Товара, возврат Tовара и денежных средств
6.1. Возврат, обмен Товара, осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Возврат, Возврат-Обмен Товара может быть осуществлен в соответствующем магазине по адресу: проспект Амира Темура, 60.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
Покупатель вправе в течение 10 дней с момента передачи ему Товара надлежащего качества, обменять по адресу, указанному в п. 6.1. настоящих Условий, купленный Товар на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом.
При отсутствии у Продавца необходимого для обмена Товара Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
6.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Требования Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения у данного Продавца, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Приложение № 1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров РУз № 75 от 13.02.2003 г.) других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар происходит после проведения указанной проверки.
6.4. Если Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара, он обязан зафиксировать указанный факт в присутствии сотрудника Службы доставки (курьера). Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать допоставки недостающего количества Товара, либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара. В указанном случае допоставка недостающего количества Товара производится за счет Продавца.
6.5. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному им при оплате Товара: при оплате Заказа наличными денежными средствами- возврат осуществляется денежными средствами из кассы Продавца, при осуществлении платежа банковской картой- возврат денежных средств производится на банковскую карту;.

6.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в срок не более 10-ти дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца и оформления необходимых документов.
6.7.В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях оплаты Продавцу расходов на доставку.

7. Политика конфиденциальности и защита персональных данных
7.1.Продавец имеет право обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, с согласия Покупателя, выраженного путем присоединения к условиям настоящего Соглашения, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Республики Узбекистан.
7.2. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон. Под обработкой персональных данных в настоящем Соглашении понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу третьим лицам в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований, использование, блокирование, уничтожение. Продавец вправе поручить обработку персональных данных Покупателей третьим лицам для целей, указанных выше. Покупатель соглашается, что его дополнительного согласия на обработку персональных данных третьим лицом в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований не требуется.
7.3. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
7.4. Продавец использует персональные данные и информацию, получаемую от Покупателя:
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и улучшения работы Сайта;
- для связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов в целях оказания услуг, а также в целях обработки запросов и заявок от Покупателя;
- в целях улучшения качества услуг, удобства их использования, разработки новых услуг;
- статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Сайта, качества товара, качества обслуживания;
- для направления информационных sms-сообщений и иных форм направления/получения информации по телефону;
- для проведения маркетинговых мероприятий, направления рекламных сообщений и предложений для участия в специальных акциях и мероприятиях;
7.5. Разглашение информации, полученной Продавцом:
7.5.1. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные.
7.5.2. Не считается разглашением информации поручение ее обработки Продавцом агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований. Не считается нарушением обязательств разглашение персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан.
7.5.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем в целях улучшения качества предоставляемых услуг. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
8. Прочие условия
8.1. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.